強記賓客餐飲喜好絕無出錯的自律 雅閣星級主廚鄭國雄任重:客人才是老闆、主廚是餐廳的心臟

主廚鄭國雄
一位出色的頂級主廚要有過人記性,記住每一位客人的用餐喜好、喜歡坐的位置,「能一次說出賓客上次的穿著和座位區,那是最基本的自我要求。」一位優秀的首席主廚,工作幾乎是全年無休,甚至得犧牲私生活時間,「我媽媽從香港來看我,我只能在下班後陪她走走、吃個宵夜。」

 

身為台北文華東方酒店「雅閣」中餐廳的米其林一星主廚,鄭國雄任重道遠,他說工作內容,除了做好菜之外,更多的是細微處理的專業應對,「截至目前為止,我敢打包票我沒有記錯過每一位貴賓的喜好。」這本事來自「強逼出來」的嚴格訓練。

做菜,難不倒鄭國雄,當年他隻身從香港飛到加拿大讀書,就在親戚家開的餐廳打工,從基層的內外場做起,跟在主廚旁邊、耳濡目染後也懂得烹飪,「那是一種職業本能的發揮!」就這樣慢慢訓練自己學會各種技術,甚至可以獨當一面的掌廚。

廚藝皆是積累 身心技體樣樣不能少

回想過往,鄭國雄難忘出自於己的第一道菜「糖醋排骨」,因為外國人喜歡糖醋的風味,所以他先以蔬菜高湯將排骨滷30分鐘後,再以糖醋醬大火快炒,排骨會被一層薄薄的酸甜醬所包裹住,其肉質軟嫩多汁,香氣撲鼻,更是回味無窮。初掌廚獲得好評後,鄭國雄有了更多的信心。他在不算大的廚房中發揮,做出一道道來自家鄉的傳統菜,不僅滿足異鄉客的思鄉之情,也讓外國人品味廣東菜的味道。

鄭國雄小時候便在加拿大生活,個性獨立。(圖片來源/鄭國雄)

鄭國雄小時候便在加拿大生活,個性獨立。(圖片來源/鄭國雄)

從加拿大回香港後,鄭國雄在各餐廳展現絕活,對於他是重獲新生,也是扛下重擔,「以前我擅長做潮州菜,現在必須擴展成廣東菜;以前是打工性質的掌廚,現在得正式上場負擔成敗。這些都是壓力,只能將其變成動力,利用現有的平台,才能把自己和餐藝推到頂端。」

除了實質上需要的改變與調整,心態更是一所大關。鄭國雄有所感觸:「做餐飲服務,沒有自己;如果你愛面子、放不下自己,那就不要做餐飲。我開過店、當過老闆,也受雇於人當過員工,既然我負責了餐食好壞,就必須出來擋子彈;畢竟,廚師就是餐廳的心臟。」

一旦肩負起重責 便至死方休

這是覺悟、也是認知,鄭國雄知其任重而道遠,「員工不聽話、客人不講理,所有的大小事我都要吞下去,因為客人才是老闆。」在香港的他如此落實,來到台北文華東方亦然,「餐廳是我的平台,做好所有的口碑就是我的堅持。」

摩羯座的鄭國雄擇善固執,是個性使然,也是他從小離鄉背井後的感觸,他說:「人只有一生,就看你要的是什麼,年少輕狂的愛玩已經過去了,現在我終於找到自己想要的東西和方向。」

鄭國雄嚴以律己,力求完美高標準。(圖片來源/台北文華東方酒店雅閣中餐廳)

鄭國雄嚴以律己,力求完美高標準。(圖片來源/台北文華東方酒店雅閣中餐廳)

就如同他從「香港半島酒店」被挖角來台北,抵台第7天就必須扛起米其林頒獎的米其林晚宴,在最短時間內得不負使命,又必須傳承「雅閣」連續六年摘星的榮耀,唯有真功夫以及平時心態的訓練養成,才能一關過一關,而那晚過後,鄭國雄更是一炮而紅;他的菜,都是美味。

如「澎湖龍蝦(XO醬焗)」這道名菜,鄭國雄選用新鮮的澎湖龍蝦以高溫油炸鎖住水分後,將蔥、紅蔥頭、XO醬、上湯與龍蝦一同由大火燉煮後上桌,完整呈現龍蝦的鮮甜與彈牙。另一道最新研發的精典「黑松露醬爆南非鮑魚柳」,選用新鮮的南非四頭鮑切成條狀,加入香菇、玉米筍以及黑松露醬快炒,新鮮香菇與黑松露的溫潤香氣堆疊出鮑魚的清甜。對他來說,同中求異,吃出別的餐廳沒有的味道,滿足每一張挑剔的嘴,就是火候。

待客之法,他嚴謹於己、輕鬆於人,「餐後,我每一桌每一桌的打招呼,詢問客人吃的感覺,有沒有再進步的空間?」過程雖繁瑣、卻是必須,「把服務頂級客人當成是一種表演,客人來用餐是欣賞主廚的發揮,用這樣的思維看待,就會有很多正能量與動力。」

儘管已工作良久仍獻出所有

每天早上10點進入餐廳,下班時已是深夜11點了,「當所有客人離場後我才會離開,我幾乎全年無休,來台灣一段時間了,很多地方我都沒去過,因為沒時間。每天就是公司和家,兩點一線的移動。」

問他會有職業倦怠感嗎?他笑說:「我16歲離開香港,全世界走一回,看過許開心的事,也看過不公平的事,什麼路都走過,就取決於自己的心態。當你感到壓力、不公平,就會心生怨懟,然而走的路越多,思想也會越來越廣。」

鄭國雄(右)在香港半島酒店,和工作團隊合影。(圖片來源/台北文華東方酒店雅閣中餐廳)

鄭國雄(右)在香港半島酒店,和工作團隊合影。(圖片來源/台北文華東方酒店雅閣中餐廳)

他將絕大多數的時間都獻給餐飲,來台後迄今未曾回港探親,「我都沒有離開台北了,哪有時間回香港!」早先,媽媽來台看他,他能陪媽媽的時間只有下班後,即便媽媽就住在他工作的酒店,母子見面時間依然不多,「我是來台北工作的,他知道我的工作性質,只跟我說『你忙你的,下班後有空再見面』,我也真的只能在下班後帶她吃宵夜,陪她一起回酒店。」短暫的母子相處,道出鄭國雄超乎常人想像的忙碌狀況。

但他,甘之如飴的犧牲、奉獻,也享受樂趣和榮耀。

午間空班時間,手機響了,廚務有些事情需要他立即處理,他隨即抽身離開,「這些大大小小的事情都是我必須要面對和處理的。」事必親躬,是他的做事原則。

晚上11點步出酒店搭公車回家,「什麼都不想,放空,看窗外,或許就是我一天中最輕鬆的一段時間,」回家路上,鄭國雄的疲憊與快樂並陳,因擇其所愛而兢兢業業。

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