公關學

光鮮亮麗的工作環境、高薪及各種福利的待遇、每天與名人打交道……這或許是普遍對飯店公關抱有的遐想，然而事實真的如 […]

愚人節每年都是各大知名品牌爭相表現創意的時候，但今年愚人節未到，首波新聞倒是先到了。事發在新興的社群媒體Thr

很多新創主理人常常問我：「凱哥凱哥，我才剛成立的新創公司，該怎麼善用媒體公關，看似什麼都還在草創階段，可能辦公

如果你問我公關工作是什麼？最簡單的說法就兩個，一個是「公關就是在做別人的事」，就像住海邊工作範疇之大非常寬廣；

你正在找工作嗎？正在為轉職傷腦筋嗎？投遞履歷、找同業前輩投石問路，明燈一開路也開了，問題是對方要不要錄取你？除

「今天要跟老闆報告，怎麼辦？會不會又被打槍？」、「老闆冷若冰霜看到就害怕！」、「老闆好難溝通，我說東他說西，怎

這是一個情感當道的世代，尤其是服務業最為明顯，顧客的滿意度、舒適度、感受度，絕對是業者首要關心的重點，因為感受

「冒昧問一下，你幾年次？」「你今年幾歲？」每次遇到新進的年輕同事，或是第一次閒談的直播主，都會忍不住想知道現在

你常跟同事稱兄道弟？下班一起吃喝玩樂？跟主管分享生活點滴和私事，自以為麻吉？這樣的公私混雜的「好交情」，真的可