光鮮亮麗的工作環境、高薪及各種福利的待遇、每天與名人打交道……這或許是普遍對飯店公關抱有的遐想，然而事實真的如此嗎？在本集的《人生善敗學》中邀請到資深飯店行銷公關黃伊康，來揭開這個行業的神秘面紗與職業甘苦談。
曾上過吳宗憲主持的知名節目《小明星大跟班》中分享公關行業辛酸史的黃伊康，不僅是年歷資深的行業前輩，更是實際操作過多家國際知名飯店的行銷高手；不過當初入行僅僅只是看到應徵資訊，與「想帶父母一起泡溫泉」的念頭，便投身於這個讓他做了十多年的行業。
初入職他就直覺「此行可不簡單」，以往在行銷公司的工作只涉及對外客戶關系，如今整間公司都變成自己的客戶：小到文宣品、大到活動策畫與各部門溝通，他半開玩笑地說：「簡單說，這份工作就是打雜的啦！」
話雖如此，黃伊康也在後續補充，所謂公關就是把「品牌價值」呈現給所有客戶，必須靠形象與曝光度去勾勒出消費者對於這間飯店的想像。
而面對大眾對飯店公關工作的常有誤解，黃伊康解釋道：「會中文不代表每個人都能當作家，不管是文字、擬定活動事宜，甚至是處理公關危機與客戶關係，這些都不是外人會看到的，飯店最終就是靠這些細節包裝後的成果。」你說公關到底簡不簡單？
黃伊康帶著多年來磨出來的功力，幫助各大國際集團的新飯店開業，也在節目中分享，許多過去於國際集團下工作的有趣內幕與現實辛勞；最後，黃伊康提到：「國際集團的員工福利都很好，不管你在哪，全球訂房都可享有員工價，甚至連親友也有優惠！」他笑著坦言：「當初會踏入此行業，就是為了這些小確幸。」
本集亮點：
- 究竟為什麼「公關」之於飯店如此重要？
- 看起來光鮮亮麗的公關職業與現實的落差
- AI終究會取代不會使用AI的人
- 如何替一間全新的飯店迅速打造品牌定位？
- 籌備國際級飯店的過程中不為人知的細節
- 待過四間不同的飯店集團，其中的差異是什麼？
- 公開黃伊康個人最推薦的飯店集團排名
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《人生善敗學》PODCAST是由《人物誌》策畫的聲音頻道，主要是以訪問具故事性的各方人物為出發點，透過分享人生中面對失敗的經驗與重生的心路歷程，期盼帶給聽眾無私陪伴的溫暖與面對無常的勇氣。 本頻道主題多元，可以是品牌創業或工作職涯，或許是悲傷挫折的失敗故事，也可能是轉念重生的心靈療癒。所以誠摯地邀請您與我們一同分享您的人生故事。 人生善敗的智慧 「學會善待失敗，更要善待自己。」 ●收聽網址： |
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