危機處理

愚人節每年都是各大知名品牌爭相表現創意的時候，但今年愚人節未到，首波新聞倒是先到了。事發在新興的社群媒體Thr […]

今天《人生善敗學》再次邀請到電商品牌Bonbons主理人Lisa，分享2023年3月品牌方遇到的物流爭議事件。

「公關」顧名思義就是公共關係，也就是所謂的利害關係人，管理專注在公共關係的管理便是公關公司的職責，而企業、品牌

多年在媒體公關圈打滾的經驗中，很常遇到好奇的人詢問，究竟在電影戲劇裡，財團出事後引發輿論譁然時，公司領導一通電

企業面臨危機時往往會交由主管處理，很多時候當事件發生時，主管是第一次解決這類問題，導致當下不論是如何掌握危機本

企業發生問題，引發危機在所難免，但預防始終重於治療，本文內容將提供企業有效預防企業危機，做好風險管理的三大金鑰

我們很常聽到客人說「這不是錢的問題，是尊嚴的問題」、「我要的是誠意」之類的訴求，身為品牌方，我們很難做到每一位

過去當媒體主管時，記者常問的一句話是：「沛吟姐，當記者一定要會喝酒嗎？」轉任公關後，我最常聽到的一句話是：「沛

品牌危機處理是企業必修的一門課，面臨危機時，未妥善處理可能會對企業形象造成嚴重的受損。人才危機、決策危機、財務