面對主管時，你會有不知道怎麼溝通的困擾嗎？如果這是你的罩門，怎麼跟大人物打交道，就成了必備的基本溝通技能，因為機會是給準備好的人，準備好了，面對誰都不再是你最難開口的障礙。

所謂的「大人物」每個人定義不同，簡單的定義是，只要他在你的心目中，有一定的社經地位，或者行業的前輩、職務上互動的重點，都可以稱為「大人物」，因為這個名詞，重點在於他在你心中的價值。

像沛吟現在每天面對的大人物，除了公司董事長、顧問、營運長、副總外，還包含談合作的對象；過去在媒體領域時，大人物就很廣泛，從總統、副總統、五院院長、政商界的老闆，到企業主管，甚至是約訪的對象都是。掂量他在你心中的地位，學習和「大人物」打交道，讓你的溝通更暢行無阻。

自我介紹，但我不重要

面對大人物時，自己是誰不重要，尤其是你定位會對方為大人物，表示他閱人無數，因此在他眼中，你可能是位不熟悉的職員、主管、記者，或是來談合作的公關。

這時，只要簡短的自我介紹，「您好，我是侯沛吟，跟侯佩岑差一個字，請多多指教。」這樣就夠了，千萬不要長篇大論，介紹過去經歷。另外，無論你拜訪原因是什麼，千萬不要開門見山談公事，務必先暖場關心彼此，再慢慢切入主題；畢竟再熟悉的好朋友，一見面只談合作，讓人感覺冷冰冰。

簡短的自我介紹，是拉近距離的第一步，侯沛吟（左）與台北市長柯文哲（右）。（侯沛吟提供）

互動掌握「共同語言」

共同語言分兩部分，一個是語言相同；一個是興趣喜好話題相同。

第一種語言相同，如果你是國、台、英、日語四聲帶，在職場應該滿吃香；像是跑新聞時，會說台語幫我加了不少分，比如許多立委或前總統李登輝，都習慣使用台語對話，使溝通更順暢。

第二種共同語言是投其所好，從對方喜好、興趣切入，比如前總統馬英九很愛慢跑，在新加坡出訪行程，我早起跟著跑，慢慢有共通話題，要他不認識妳，還真的很難；也曾與前總統府秘書長吳伯雄碰面前，特別研究他喜歡的紅酒，趁著飯局陪他喝幾杯，增加印象和話題，經營彼此關係；而最近一次拜訪賽車教父廖老大時，特別挑了衣櫃最鮮黃的牛仔外套，也因此開啟雙方話題。

事前做功課了解大人物的習慣用語，喜好、興趣，從共同的話題切入，會讓對方感受到你的用心，距離自然從天堂到地獄，拉到你與我的關係。

因為鮮黃色的外套，侯沛吟開啟與廖老大的話題。（侯沛吟提供）

長話短說，交出話語權

不要忘記啟動聆聽的沉默公關力，多聽對方的想法，透過聊天和對方把關係慢慢打深厚。

比如先前邀請台北市長柯文哲上直播節目時，相談甚歡，後來又透過節目call out 跟統神互動，市長乾脆邀請我們去市長室便當會，邊吃邊聊還聊到他的最愛「花生」，原來市長辦公室裡什麼口味都有，便當必備菜色就是花生，他還問我「要不要帶一包回家？」

話題從便當、花生到政治，以及他首次分享怎麼看待年輕世代的政治觀；對於市政、未來政治藍圖更暢所欲言。所以，當你把話語權全然交出，自然而然的聊天，就能打開溝通大門，對談邀約或提高印象值，都有幫助。

從台北市長柯文哲最愛的便當配菜花生，一路聊到市政。（侯沛吟提供）

放大對方，讓自己更耀眼

別因為自我介紹時，我不重要，就讓自己真的不見。關鍵是透過尊重對方，讓他記住你。

當你懂得縮小自己，放大對方，自然會在交談中，展現耀眼的你。記得把自己當品牌經營，言行舉止不冒失且穿著得體。

以前，也曾在溝通時怕對方不記得我，拼命說努力展現自己，就怕對方沒聽到；運氣好，對方客氣回應你；運氣差，謝謝再聯絡，失去了下回見面的機會。

人際溝通講究的就是「尊重」，技巧端看每人的經歷發揮，今天的核心概念就是「縮小自己，放大對方，讓自己更耀眼」。更別以為沒有機會跟大人物碰面，試想：有一天如果遇上了，你準備好了嗎？

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