今天,你想來點…?當送餐關卡無止盡時 蔡宛芸從研究生到外送員的瘋狂歷程
談起外送員,你會有怎樣的印象呢?有一位年紀輕輕的女孩——蔡宛芸,她從撰寫論文的過程中,意外成為了外送員,將外送 […]
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談起外送員,你會有怎樣的印象呢?有一位年紀輕輕的女孩——蔡宛芸,她從撰寫論文的過程中,意外成為了外送員,將外送 […]
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111年消費者權益報導獎得獎名單出爐,《人物誌 Persona Media》以「被外送黑洞剝奪的權益-外送服務
《人物誌 Persona Media》外送黑洞剝奪的權益 奪得消費者權益報導獎 繼續閱讀 »
外送平台Foodpanda,6月6日無預警宣布針對部分地區用戶加收「平台費」,讓訂閱制用戶氣得跳腳,各地消保單
外送平台費退款!申訴5個月換一場空 民眾嘆:只有一招能抵制 繼續閱讀 »
6月6日外送平台Foodpanda無預警宣布,部分地區加收外送「平台費」,並且隔日生效,引發消費糾紛,行政院消
加收平台費惹議!Foodpanda個案協商逾月 用戶申訴未果棄用 繼續閱讀 »
美食外送帶給我們便利的生活體驗,特別在疫情期間,因為隔離等相關疫情措施,讓民眾使用美食外送平台的頻率直線飆升,
外送員爭議辛酸甘苦談!僱傭與承攬喬不攏 誰來保護他們的權益? 繼續閱讀 »
深入探討消費者在外送平台常碰到的外送糾紛,代表之一恐怕是這位簡小姐,因為從事服務業,常常會跟同事一起叫外送午餐
鎖帳號、多收費不退款 外送平台靠罐頭客服「敷衍」民眾? 繼續閱讀 »
外送費漲不停?美食外送平台Foodpanda日前宣布,從6/7起指定區域開始向民眾加收3到5元的「平台費」,讓
外送糾紛!Google上塞爆數百則負評 Foodpanda檯面下的消費爭議 繼續閱讀 »
「現在每個月扣錢,但使用不了!」一位在台北市從事跨境電商的胡先生無奈地向《人物誌Persona Media》投
申訴冷處理?兩大外送平台近二千件「糾紛調解」 出席率竟是零! 繼續閱讀 »