最近台劇討論度極高的就屬《人選之人—造浪者》，一部政治幕僚的職人劇，不同角度議題鋪天蓋地幾乎炸裂各大社群和媒體，從演員對角色的詮釋，到劇情選戰中雙方陣營的角力、幕僚議題操盤、危機處理，不同陣營都在為自家的主人造勢造浪。
雖然是以政治角度切入，因為正好搭上2024大選的氛圍，加上8集內容緊湊衍伸的議題更廣，引發不同觀眾的共鳴，當然行銷團隊的媒體操作可圈可點，節奏性的讓台劇的討論熱度至少超過3個月，前期的醞釀更下足苦工。
劇中最觸動我的其實是職場溝通，無論身為一黨之主的黨主席、黨的秘書長、 文宣部主任、中階主管，如何跟團隊保持良好溝通，是團隊很重要的環節，畢竟打選戰宛如跟時間賽跑，不容許理解落差，任何一個失誤都可能釀成危機，用「失之毫釐，差之千里」形容，非常貼切，職場亦然。
造浪者領導溝通力第一招：傾聽、同理、給建議
傾聽顧名思義就是要你打開耳朵，多聽少說，同理角度聽懂他的訴求，再給予最貼切的建議與指導，因為沒有同理的傾聽，實在很難給予精準的建議。
我曾經碰過一個個案，直播節目需要出外景，為了發稿和紀錄需要手機錄製節目，結果同事欲言又止的表示「手機沒有吃到飽，無法手機錄影。」主管得知後親自了解狀況，原來是同仁家裡經濟比較吃緊，能省則省，手機網路沒有吃到飽；傾聽同理後，主管提出解決方案，當天請其他同事分享網路，同時也申辦一支公用手機，未來可以應付公事開播使用。
從傾聽、認真地聽，展現同理心「我懂你的難處、你的心情、你的處境」，沒有責怪，只有給予建議。這是當主管第一個入門課，如果你連聽都假裝聽，想解決問題，恐怕像登天一樣難。
造浪者領導溝通力第二招：學習放飛，給下屬發揮的舞台
所謂「疑人不用，用人不疑。」一個成功的領導者，並非親力親為，是懂得信任下屬，適度授權給團隊表現，放手一搏，培育下一代；唯有放手，後浪才能變成浪潮，而你，就是那位造浪者。
之前公司舉辦活動找贊助，過往酒商習慣都是找威士忌，當時行銷團隊依照內部調查、市場調研，建議改成香檳，如果你是老闆授權嗎？還好當時老闆點頭試水溫一次，沒想到引發熱烈回響，甚至成了那次活動討論度極高的話題，為活動加分不少。
造浪者領導溝通力第三招：成為團隊的山寨、堅強的後盾
團隊要向前衝，最渴望是有一雙強而有力的推手，還有一雙剛強不摧的肩膀；團隊沒有後顧之憂，難免有失誤時，領導者就要成為那個化解危機的盾牌，擁有強大解決問題的能力，因為你就是團隊的爸爸、團隊的媽媽，怎麼可以讓孩子白白受苦？遭人欺負？
之前我親眼目睹一場血淋淋的例子，活動結束因為表現未達標，其他部門主管怒髮衝冠，直接跑到單位來興師問罪，開口就是：「承辦的某某在嗎？」你猜單位主管的反應是什麼？他立馬站起來說：「有甚麼事情，直接找我就好，我們到會議室說，有事找我就可以。」
天啊！是不是很帥氣，霸氣的為團隊擋下可能的腥風血雨。一個有擔當的主管，願意為下屬挺身而出，你覺得下屬不會認真為他賣命嗎？
造浪者領導溝通力第四招：懂得論功行賞、不邀功
「人為財死、鳥為食亡。」這是人性，活著就是為了爭口氣、爭口飯。身為主管要懂得適度鼓勵團隊，獎勵爭取是基本；重點是千萬不要邀功，秉持「有難同當，有福同享」，這也是凝聚人心最實際的手段。
想跟各位分享一個乾拌麵的故事，這個品牌市場首屈一指，獲利非常可觀，不過佔股最高的股東主動提出將股份釋出，與其他股東一起分享，理由只有一個「品牌有今天的成績，這是大家的功勞，我願意跟妳們一起分享。」
現在品牌力拼轉型，即使現在不是最大股東，在集團內他還是最有話語權，是備受尊重的投資人。他的大方、他的願意分享，為他贏得更多掌聲，因為不貪，明白一個簡單的道理，那就是「唯有細水長流，才能積少成多」。
造浪者領導溝通力第五招：自律、自省、跟上潮流
一個優秀的領導者，不能原地踏步，更不能顧步自封；要定期自我檢討，從情緒管理到專業服人，是一個成功造浪者必備的要素，因為你必須是榜樣。
以德服人，是很老派的說法；現在要改說「專業服人」才是王道，這是一個求知若渴的年代，面對朝來浪去的新鮮人，他們充滿鬥志也充滿自信，唯有專業度，才能讓他們心服口服。一位優秀的企業家、領導者，幾乎都有個特質「自律自省、與時俱進」，才能在浪潮中不被淘汰，甚至可以掌握先機。
新人輩出，一浪接著一浪，唯有掌握領導溝通力，才能成為人生掌舵的「造浪者」，才能讓自己職涯的履歷，清楚又亮麗。
