當護理工作被趕不完的記錄與疲於奔命的行政庶務填滿時，許多護理師常會自問：我還記得上次對病人微笑是什麼時候嗎？

臺大醫院醫學中心腫瘤個案管理師武芮竹，就曾深陷這樣的迷惘。在臨床一線工作五年後，面對高壓環境帶來的職業倦怠，為了不讓熱忱徹底燃盡，她毅然選擇「止損」離開。這段「離家出走」的經歷對她而言並非逃避，而是一次重新校準人生的機會，讓她能以更廣闊的視野重新審視這份專業。

重返醫療體系後，芮竹轉任腫瘤個案管理師，在不同的「護理戰場」重新定義了自己的專業座標。她領悟到，承認「精疲力竭」並不可恥，重要的是如何在制度與病人需求之間找到平衡。現在的她，更能以有溫度的護理心，陪伴病家走過生命中最艱難的路段，找回那份與病人深度連結的悸動。

芮竹的故事折射出許多護理人的心聲，也與政府推動的「護理人力政策整備 12 項策略計畫」不謀而合。為了守護這份專業韌性，政策正致力於「護理職場改善」與「建立護理留任正向循環」，透過優化環境與減輕非專業行政負擔，讓職場不再只有消耗。

同時，政府也建立更具彈性的回職配套方案，透過多元彈性及固定班別的選擇，讓護理人員不再只能「輪三班」，而是能依照個人需求選擇自己想要的執業型態，再造醫院護理執業新生態，鼓勵曾因疲累而轉身的護理人，在準備好時能隨時帶著寶貴經驗回歸，讓每一份專業熱忱都能在對的地方重新落腳。

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