「很多時候，制度能不能動起來，關鍵不在方法，而在『誰願意承擔』。」這句話，幾乎貫穿了蔡淑鳳在公共體系裡走過的每一段歷程。當我們談起臺灣的醫療與防疫，多半記得站在第一線的醫護人員，卻較少看見，在制度背後，有人長年留在行政體系中，承接壓力、承擔責任，一步一步推動改變。本集《人生善敗學》，邀請到衛生福利部護理及健康照護司司長蔡淑鳳，回望她從臨床護理師，走進衛生行政與公共體系現場的漫長道路。
蔡淑鳳曾在臨床第一線服務，之後投入衛生行政工作，橫跨地方與中央體系。從地方到中央、再回到地方，接著又重返中央，她在不同的層級之間來回穿梭，親身感受制度在現場如何被執行、深刻理解政策推動的難處，不只是專業層面，更是面對體制內外的壓力、情緒與反彈。
無論是建立「護理職場爭議通報平台」、推進三班護病比相關制度的落實，或是在疫情期間，建立互動與資訊平臺，完成大量居家檢疫關懷工作，並串連護理志工投入支援，這些過程背後，都伴隨著高度風險與責任。她沒有把這些經歷說成英雄事蹟，而是誠懇分享，在制度尚未成熟下，如何一次次站在「不能退後」的位置，把事情撐住、把人接住。
本集《人生善敗學》，我們不只談政策成果，而是聽蔡司長說出那些挫折、無力，與必須咬牙承擔的時刻。當改變注定緩慢，當制度無法一次到位，她如何在體制裡，堅持「以人為本」的初衷？在承擔與現實之間，又是如何一次次，做出自己的選擇呢？
04：30｜從護理師到政策現場，人生第一個轉彎
11：20｜在地方與中央之間來回，最大的落差與掙扎
18：40｜制度改革最挫折的時刻，是沒有人願意承擔
26：10｜護理職場爭議通報平台，當初承受的壓力與反彈
33：50｜三班護病比入法，那些不被看見的角力
42：00｜疫情爆發時，「護助 e 起來」如何在極短時間成形
51：30｜在官僚體系裡推動創新，真正困難的是什麼？
01：00：10｜「學會與生命的限制共存」這句話，對她的人生意義
01：08：40｜如果年輕人問：在政府裡，真的能改變什麼？
大家好，我是唐源駿（凱爺），在人生這條路上，我們總會遇到許多無法預料的失敗與挫折。這些經歷，或許就是我們最珍貴的成長養分。人生善敗學是一個關於笑與淚、成長與放下的節目，無論你正經歷何種低潮，這裡都會是一個溫暖的避風港。
每一集，我們透過真誠的對話，分享那些讓受訪者親身哭過、笑過的故事，讓你感受到，你並不孤單。失敗不是終點，而是重新認識自己的開始。我們相信，唯有勇敢面對真實的自己，才能學會如何善待那些曾經讓我們跌倒的瞬間，並在那些經歷中找到善待自己的力量。
在這裡，主持人懂你的哭點，也會適時戳你的笑點，陪你一起走過那些轉折與重生的時刻，讓我們在溫柔中被接住，學會擁抱人生的每一次失敗，讓它們成為人生最珍貴的禮物。
人生善敗的智慧
「學會善待失敗，更要善待自己。」
每週一上午10點，準時上線更新
🎁 聽眾信箱：service@2him.net
●收聽網址：
更多【凱爺—人生善敗學】
