你常跟同事稱兄道弟?下班一起吃喝玩樂?跟主管分享生活點滴和私事,自以為麻吉?這樣的公私混雜的「好交情」,真的可以為工作加分?替你加官晉爵?還是遇到事情後,「大難來時,各自飛」?留下那個無辜受傷的自己。
以前跑新聞時,受訪者從素人、市井小民、各行各業、警政官員通通都有,為了新聞訊息掌握,常常要「套交情」,但是怎麼拿捏好距離,常常是艱難考驗。普通交情,公事公辦是輕鬆的事情;一旦交情深厚,遇到負面新聞報導,需要秉公處理時,常常會天人交戰。
到底人際公關距離怎樣最適合?個人深刻體會「不可近、不可遠」,是最美、最安全的距離。如果過度親暱,可能惹禍上身而不自知,被排擠還以為是自己表現不好。
安全的職場人際公關距離,能讓自己免於橫禍。(圖片來源:freepik)
違反「不可近、不可遠」難題一
捲入紛爭、左右為難
之前曾遇過一個情況,某位執行長空降到公司來,當時他點名某位一級主管是他好朋友,讓他口中的這位「好朋友」,成了元老派系的眼中釘。即便那位空降執行長半年後離開,這位「好朋友」的日子還是不好過,三不五時被虧一下外,還會放冷箭想除掉他,讓他好無奈。
另一位朋友也是血淋淋的案例。他剛進到一間新公司,跟部門某同事交情甚篤,殊不知這位同事跟部門主管有嫌隙,兩個人形同水火,主管想盡辦法希望這位同事離開,甚至讓這把火燒到朋友身上,因為在主管眼中他們就是「好朋友」,開始處處刁難他。
主管要刁難下屬,是多容易的一件事情,今天交代你處理事情,明天追你進度就算了,等你完成了,再挑三揀四要你打掉重練,或是交辦的任務事後改口,把責任推到你身上,讓你想過安穩的日子都困難。
違反「不可近、不可遠」難題二
被誤解、被八卦
你們聽過一句話嗎?叫做「高處不勝寒」,當你位階越高、越沒朋友。但真正的意涵,不是沒有朋友,是要與朋友保持一定距離。
不想被八卦,被誤解,先試著在職場拿捏好分寸。(圖片來源:freepik)
這樣的例子應該屢見不顯,某些同事很喜歡攀高枝,時常跟直屬主管私下互動,主動示好、請客。看似善意的邀約,背地裡跟同事唱高調,甚至時不時「可是老闆說…」,等你事後知情再澄清,一次、兩次、三次…可能就此信用破產。
記得有次在茶水間,聽到有人聊某主管,下屬突然說「對啊!我們常一起去運動,最近聽說不方便,好像…有了」、「我們常一起吃飯,有看到某主管來接他,可是他不是已婚…。」這樣的閒言閒語在人多嘴雜下繪聲繪影地傳開,真的?假的?因為你們私下交情好,可信度就增加了,但何必給同事議論你八卦的機會呢?
違反「不可近、不可遠」難題三
跟著起鬨,卻丟了工作
身為主管,當下屬抱怨公司時,千萬不要跟著起鬨。別以為這是「共同語言」,可以跟同事打成一片,到時候傳到高階主管耳裡,你變成擁兵自重,帶兵不力就不好囉!
像之前疫情升溫,確診數在八、九萬人上下時,是否可以「居家辦公」?公司有沒有提供快篩?下屬難免會跟其他公司比較,轉過頭來批評公司,非常不友善、福利很差,對員工不夠貼心。這時候身為主管的你該怎麼辦?
職場上言談要謹慎,別挖洞給自己跳。(圖片來源:freepik)
比較溫馨的回覆像是「某些事情似乎讓妳們感到不舒服,你有怎樣的建議,可以明確提出,我們試試看怎麼改進。」千萬不要跟著罵公司,一旦話傳到上級那裏,說你帶頭不滿公司制度,考績可能因此一落千丈,運氣差一點,還可能丟了工作。
我以前總想說,吃飯聊天可以增加感情,合作更順遂。但「說者無心,聽者有意。」話越傳越多,會衍生很多不必要的耳語。
而且一旦過度友好,你可能一時會忘了分寸,不小心毫不保留,傾吐私事。但有很多事情是同事間的禁忌話題,比如:「你的薪水有多少?」、「是否有私下兼差?斜槓賺多少?」或者「你有轉職的計畫?已經跟某些公司接洽?」碰到這些話題都得要三緘其口。