於 2015 年成立的「Impact Hub Taipei」，創辦人陳昱築與張士庭放棄高薪，投入社會創新與永續發展，提供空間、人脈、資源和支持，幫助人們把改變世界的想法變成現實。十年間，他們陪伴無數社會創業家追夢、造夢、圓夢。
以「社會影響力」為核心使命的 Impact Hub Taipei，隸屬全球最大社會創新與社會企業網絡「Impact Hub Network」，觸及的議題和活動非常多元，有共享辦公空間服務，也有育成與加速器計畫，是個聚集社會創業者的社群基地。「你們是非營利組職嗎？」、「你們主要的業務範圍是什麼？」為了更容易與企業溝通，Impact Hub Taipei 在 2018 年通過 B 型企業認證。B 型企業的「B」指的是「Beneficial 有益、共益」，強調在獲利的前提下，更要重視「利他」，相信善的力量能透過專業經營成為一門可持續的事業，同時以平等與專業的商業合作，推動更包容、公平及永續的經濟體系。
有夢的天真，也有夢的認真
「當時真的把創業想得太天真了。可是如果擔心太多，反而無法開始。」回顧 Impact Hub Taipei 的初期，兩位共同創辦人陳昱築和張士庭笑著回憶那段從零到一的創業時光。自大學熟識，都有創業的夢想，在因緣際會下決定申請 Impact Hub 在臺授權，從 2014 年 3 月至 2014 年 6 月至 2015 年 8 月，歷經 14 個月的研究、報告、面試，才終於得到總部認可。但，這只是創業的第一步。
2018 年底，他們以零元得標，接下荒廢的北一女教師宿舍作為共享空間，雖然市府已經處理了結構補強、外牆整修等基礎工程，然而四層樓的內部整修是一筆不小的數目，「冷氣租賃，真的是走投無路想出來的辦法。」當時評估採購和安裝冷氣的費用超出預期，查了很多資料發現有租賃冷氣的合作模式，經由漫長的溝通洽談，不靠便宜收購，也不透過人情無償獲得，憑著年輕人的幹勁與創新思維，談下商業合作案，將每道難關撰寫成漂亮的成績單。
信任，就是溝通的語言
隨著 Impact Hub Taipei 2.0 空間在 2017 年完成，如何促進創業團隊間的啟發、連結與合作，形成具社會影響力的社群，是另一項重大挑戰。「合作或共創的前提是信任。」陳昱築說。有一定的信任感基礎，才有進一步的合作共創，於是 Impact Hub Taipei 設計各種活動或課程建立連結，像是休閒社交的「Happy Hour」，在輕鬆氛圍下熟悉彼此；而知識型的課程活動「Sexy Salad」帶來資源與機會，促使合作發生，讓空間不僅是場域，更是社群與靈感碰撞的基地。
除了提供彈性、共創的環境之外，媒合資金資源、串聯不同領域的關係人，也是 Impact Hub Taipei 的核心目標，為此，如何提升溝通效率、整合多方角色意見，是建立長期合作的關鍵。在與公部門協調的過程中，陳昱築和張士庭下了很多的功夫。
公部門相較於一般企業有更制式的行政流程，且一旦出狀況容易成為風口浪尖的輿論焦點，因此政府態度傾向保守、謹慎，面對溝通落差，陳昱築會試著換位思考，提供專業方案，建立雙方的信任感：「這過程中可能會遇到一些阻礙，但你要相信我會幫你們想辦法。」翻轉上下級的互動關係，轉變成平等、開放的夥伴心態，獲取信賴，是有效溝通的第一步。
張士庭也表達執行專案中「配速」非常重要，如同馬拉松不可能一股腦地直奔終點，快與慢要配合體力適時調整，「在與政府的合作中學習到怎麼配合他們的速度，而不是只要求跟上我們的速度。」當放下己見，真正了解並尊重對方的執行難處時，才能在拉扯與磨合中，為政府、企業與創業者搭建通往彼此的橋樑。
對的人生合夥人才能長久經營
對外需要溝通協調，對內亦如此。陳昱築和張士庭認為，合夥人是緊密且特殊的關係，甚至比家人更加親近，而每次爭執，都是在尋找溝通的頻率，「無法和合夥人溝通，也是創業失敗的原因之一。我們經過幾次後明白，如果要繼續走下去，很多事就要把它說清楚。」裝沒事或逃避，看似維持了表面和平，但彼此的信任若是瓦解，最後便再也無法坦誠交談了。
創業之路漫長而艱辛，兩人曾因資金周轉不靈，發不出員工薪水，也曾在員工面前發生爭執，需要第三方來調停。最驚險的一次，發生在今年初——陳昱築因一場突如其來的意外而送進加護病房，爾後更靠葉克膜度過最危險的時期。那段時間，他幾乎無法走動、無法言語，只能依靠儀器維生，而團隊夥伴們也都不知道真實發生的事情，怕一個不小心就動搖了整個組織。
「當生命快要沒了，你會問：這十年到底換來什麼？」陳昱築坦言，那是他人生中第一次真正浮現放棄的念頭。病榻上反思的不只是健康的極限，更是創業的意義、投入的代價。所幸，在夥伴與家人的陪伴下，他慢慢康復，也重新校準了人生節奏，不再只是拚命追趕進度，而是開始懂得節制、分配、傾聽自己與身邊人的需要。
放棄高薪、透支健康，只求年少種下的夢，能成長茁壯，宛如電影情節的英雄浪漫，卻是日復日、月復月、年復年的悶頭實幹。
「我很早就意識到，當你想要爬到某個位置或是做到某些事情，其實是很難維持工作與生活平衡的。」對張士庭而言，到國外出差時，在沒有網路的飛機上看書就是很好的休息。「飛到另一個國家會想要認識當地的文化，就不會放這麼多心思在工作上面。」當張士庭解釋他如何在工作中騰出生活情調時，陳昱築卻吐槽說：「就算是這樣，我們還是會搜尋當地有哪些社會企業，甚至會選環境永續、友善地球的餐廳。」建構永續行動生態系、創造正面影響力從來都不只是公司口號，而是兩人打從心底信仰的價值。
十年里程：在地扎根，放眼世界
秉持初衷，這十年跨過低潮、迎過掌聲，對於成功也有新的體悟。「以前覺得成功就是每年營收都要有成長，有更多的錢、有越多的員工，就可以完成更多的事。所以接了非常多業務，藉以證明我們是有影響力的組織。但現在來看，會認為我們在做的事情本來就是具有影響力的，根本不需要和別人比較，或證明些什麼。」像今年 10 月 29 日至 30 日將在臺北的松山文創園區與行政院、SEWF（ Social Enterprise World Forum C.I.C.）共同合辦「2025 社會企業世界論壇（SEWF25）」不僅是實力的體現，更是理念落地的最佳注解。
2015 年 Impact Hub Taipei 在政府的邀約下，接觸了社會企業世界論壇。2018 年張士庭受邀成為講者，和組織有更進一步的互動。2023 年疫情結束後 SEWF 主動提出合作意願，經過層層的開會、溝通，確立這場國際盛會將於臺北舉行。
張士庭提到，今年特別將會議場地的一半設計為開放式空間，鼓勵與會者自主發起討論，促進即時交流與合作契機。陳昱築補充說，今年的論壇也是展現臺灣在地實力的重要舞臺。每一場次皆儘量安排臺灣講者參與，同時打破過往大型講座多由男性視角主導的慣例，特別邀請更多年輕女性分享多元觀點，也讓具備實力的新興聲音有機會站上國際舞臺。
未來的 Impact Hub Taipei，從廣度走向深度
從 2015 年的跌跌撞撞到如今的身經百戰，Impact Hub Taipei 已從多方涉略的探索期，走向聚焦深入的發掘期。陳昱築提到，過去團隊執行了大量專案，曾協助超過 200 個團隊成長，如今更加確立自身作為創業支持組織（Entrepreneur Support Organization）的定位，並將以此作為未來行動的核心方向。從追求「量」的擴張，轉為「質」的深化，下個十年 Impact Hub Taipei 仍會持續陪伴社會創業者們走出一條創新、充滿意義的挑戰之路。
