疫情導致消費者行為產生重大改變，就消費者內在的心理層次來看，因為過往疫情，人們得以從繁忙的生活中脫離出來，在居家隔離的期間，擁有更多的時間和空間思考自己真正想要的是什麼。
這進而導致了兩股內在的消費趨勢興起，一個是慢活（slow-living），另一個是永續（sustainability）。此外，對疫情的恐懼也引發了人們對於健康，健身、自我照護等服務需求大幅增加。
慢生活衝起來了
新冠疫情的副作用之一就是我們生活節奏的明顯放慢。我們正在進入一個「慢生活」的新時代，並且有許多消費者正在接受這個趨勢。
從數字來看，「慢生活」這一趨勢在YouTube上呈指數級增長，並與簡單生活和極簡主義等流行主題密切相關。資料顯示2020年與「慢生活」相關的影片觀看量比2019年增加了四倍。許多消費者已經受到啟發，開始從事我們以前認為太耗時的愛好和探索興趣。
慢生活的影音內容
內容通常圍繞著園藝、將二手家具升級再造、手沖咖啡等興趣相關的主題。與此同時，烘焙仍然是一種風潮，並且常常與慢生活交織在一起。
此外，這些影片通常很長，配有放鬆的音樂。有些影片甚至是無聲的，僅有切菜、沖泡咖啡等背景音。然而就是這種平淡的節奏賦予了影片一種深思的感覺，創作者和他們的觀眾得以在關注細節中找到了意義，縱使是什麼都不做的放空，也有其本質意義。
為何慢生活吸引人
這些慢生活相關的影音已經成為YouTube的核心部分至少十年。然而，因為疫情的關係，促使更多的新使用者喜歡這些內容，其中動機分成以下三種：
逃避
並非我們所有人都有花園或咖啡機，但觀看這些內容讓我們可以進入一個截然不同的當下心態和情境轉換。例如，數千名觀看了一位來自荷蘭的創作者演示如何製作薰衣草精油，雖然這些觀眾可能並不會自己動手做，但是僅僅觀看她的製作過程，就是一種享受，當然這種享受動機可能是想逃避當下的現實世界。
模擬理想生活或回顧美好的舊時光
觀看慢活影片除了帶來短暫的逃避外，這些興趣和愛好也讓某些消費者覺得它們是一種懷舊，讓人回想起「美好的舊時光」，誠如台灣近期市場時興的懷舊演唱會、懷舊小物，甚至是某家老店即將收攤，便造成粉絲不捨地排隊搶買，都在在顯示市場對美好舊時記憶的憧憬與追憶。
獲得成就感
當然其中也有真的會實際跟著做的觀眾，這類型的消費者則可以在完成時獲得成就感。而這種追尋目標的成就感和過程中自帶的控制感，對比在疫情期間的無能為力則更顯珍貴。
慢生活的行銷意涵
很直觀的是，與相關愛好或興趣，如園藝和烹飪的品牌，可以通過調整他們的行銷方式來迎合慢生活的趨勢，與渴望這種內容的消費者建立連結；此外，這些趨勢在後疫情時代是否還會繼續？一旦民眾生活回歸正常，這種受到疫情啟發的趨勢是否會繼續？
從行銷從業人員立場來看，我們預期「正常」生活指的是疫情後，消費者在工作環境上仍能保有彈性，如在家工作機制，而這也將幫助消費者留出時間和空間讓這些新的興趣和觀看偏好持續蓬勃發展。因此我們相信，也同步希望這種慢生活趨勢能繼續。
除了慢生活消費外，Jomo（Joy Of Missing Out享受錯過的樂趣）也是一種消費趨勢，這顯示出了年輕消費者的優先順位的改變。
根據VoucherCodes.co.uk的一項調查，78%的英國千禧一代願意參與Jomo，即使這意味著犧牲與朋友的社交和參與新活動。接受調查的人中，有近一半的人表示他們獨處非常快樂，還有近一半的人表示他們認為獨處的時間對他們的幸福感很重要。
隨著生活在快速節奏下的成本開始顯現，放慢腳步的好處顯而易見。今天的消費者越來越認為少即是多，也開始縮減非必要性的社交花費。
我們正在生活在一個線上線下同步加速的時代。各種商品都可用許多方式（OMO）直接訂購，並在幾個小時內火速送達。就連找尋約會對象也只需輕輕左右一滑，本來需要前往特定場地的運動，如健身、冥想等，現在也可以通過APP直接在家進行。這種不斷增長的技術進步和社會變革的速度正在加快商業和生活的節奏，但反而使我們大多數人產生對時間不夠的焦慮感。
人們又是如何應對的呢？越來越多的人通過尋找放慢節奏的機會來應對。瑜伽靜思和身心療養勝地，成為近期旅遊業增長最快的項目之一，從全球日漸風行的慢食運動就能支持了這一觀點。
媒體與通路也同時有所改變，如BBC新聞的前任主管最近推出了Tortoise Media，它自稱為慢新聞，並以「放慢速度，變得更明智」為標語，吸引對資訊焦慮身受其害的人成為首批用戶。
此外，在零售業則出現了「慢購物」，也就是創造出讓顧客感到平靜、放鬆、私密的互動體驗，鼓勵顧客放心停留一段較長的時間，以創造更具質感的情境體驗。
因「慢」而起的趨勢不僅僅如此，接下來幾篇文章，都將會更詳細的講述關於慢生活。
共筆：ShianKo
