自從投入漂綠研究之後,現在走在街頭,看看電視廣告、逛逛賣場,漂綠雷達幾乎無處不鳴聲大響。
某天騎車在忠孝東路上,停紅燈,抬起頭,看到巨幅建案廣告就掛在大樓牆上,寫著「ESG思維新建築」。我沒有要指控這個建案漂綠,但我好奇的是這間公司從上到下的成員,都知道ESG嗎?
經營一間公司不容易,所有老闆都希望自己的公司有正面的品牌形象。當永續和ESG成為全球共識,甚至成為各國的政策規範,有不少企業面臨轉型的壓力,一旦操之過急,就容易惹來漂綠的嫌疑。
ESG近幾年成為企業永續經營的績效指標。(圖片來源:freepik)
荷蘭的石油巨頭殼牌公司(SHELL),以往經常是環保團體攻擊或抗議的對象。近年來他們也開始積極轉型,包括出售美國頁岩氣業務、退出美國油田開發、試圖收購澳洲再生能源供應商Powershop Australia等。
為了讓轉型清潔能源讓更多人看到,殼牌公司也經常做各種形象建立工作。在某次網路的品牌活動中,殼牌推特的小編po了一小段文字:「What will you do to help reduce the emissions?」
一句呼籲消費者降低溫室氣體排放的口號,卻引來大批反彈留言。多數認為,為什麼是要消費者思考降低排放,而不是殼牌公司反思自身的企業作為?包括瑞典氣候少女Greta Thunberg也在po文下方指責殼牌根本就在「漂綠」。
轉型需要時程,也要取得全體員工的認同和共識,當公司建立目標,必須經過不同部門的溝通,若有歧見也該適時討論調解,這是一場群體戰,如果只有老闆往前衝,一個單兵的反向發言,可能功虧一簣。但若只有小兵打仗,主帥卻留在原地不動,這場仗註定要失敗。
企業願意加入永續行列是好事,但也需要思考周延。(圖片來源:freepik)
最近還讀到了一個產品案例相當有趣。燕麥奶近年竄紅,在各大通路成為熱賣商品,瑞典燕麥奶品牌Oatly就是其一。Oatly在品牌塑造上強調環保,減少對地球的傷害,文字是這樣寫的:「你知道喝完一瓶(原味或咖啡師)燕麥奶可以為地球貢獻多少嗎?」接著就比較和傳統牛奶的產製過程,燕麥奶可以降低80%的溫室氣體排放量、79%的土地使用量以及60%的能源消耗。
強調美味、免除乳糖不耐症的困擾,再加上環保愛地球,還不買爆?就連全球咖啡連鎖業者星巴克也用Oatly作為顧客想要添加燕麥奶的選擇。但是Oatly沒有告訴消費者的其實有很多。
國際做空機構Spruce Point Capital Management提出報告,燕麥奶在製造過程中,耗水量比牛奶多;Oatly在美國紐澤西廠的用水量,每公升比自家在瑞典和紐西蘭的工廠多出了55%;Oatly也沒有建立廢水處理廠。
同一份報告裡面也提到,Oatly把大約10%的股權,賣給了黑石集團(Blackstone Group)。黑石集團有哪些爭議呢?包括:黑石集團部分持有的公司,和亞馬遜雨林開發投資有關;黑石集團透過投資化石產業賺進數十億美金的獲利。因此有環保團體認為,收下黑石集團資金的Oatly,還能稱環保嗎?
企業願意加入永續行列是好事,不管是公司成立之初的目標設定,或是轉型時程的建立,都要思考周延,切勿跳級。一旦品牌形象和實際行為出現了落差,「漂綠」的風險可能也跟著產生。
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