聽到「整聊」，你腦中第一個浮現的想法是什麼呢？其實，整聊顧名思義就是透過整理、聊天，為客戶打造出最適合他們的居住空間。這項聽來十分新穎又獨特的職業，源於居家整聊室創辦人鄭博元與夥伴們在大學時期的創業專題發想。
「原本這就是一個跟同學共同討論的題目，所以其實算是有點誤打誤撞。坦白說本來沒有想要堅持下去，可是那時候參加很多比賽，得到大筆補助款和免費辦公室，就覺得不做點什麼好像有點愧對於社會，才堅持下來。」鄭博元笑談當初創業的開端。
鄭博元接著分享，居家整聊的概念發想，其實是對於舊屋再造的延續討論，「當時原本是做舊屋再造設計，那時候剛好有搭上循環經濟的概念；但我們後來做了蠻多舊屋改造後發現，完全沒辦法市場化。之後在舊屋再造的思維裡，藉由市場調查從中發現更多深刻需求，也發現其實多數人更需要的是整理，或者是聊天，最後才調整成現在大家看到的居家整聊。」
在整聊的服務過程中，「傾聽」是很重要的。許多患有囤積症的人，容易因囤積物品造成環境髒亂，而跟家人鬧翻。其實，他們並非不願意好好整理，或是斷捨離，而是他們大腦生了病。
鄭博元曾遇過多次囤積症患者與家庭失和的案例，他說，「如果你的家人患了囤積症，其實他需要的是被理解，而不是謾罵。我們也會勸說個案，適時尋求 醫療協助的同時，而居家整聊也可以提供整理和聊天的服務，改善客戶的居家環境。」
創業至今，鄭博元與團隊夥伴們一直在朝自己的生態系去努力，現在，他們希望能將居家相關的服務整合在一起，除了希望能一直走在產業最前端之外，也能實踐每個客戶對家的美好與嚮往。
「我們公司的理念是『美好生活，人人擁有』。從創業初期思考為什麼要做整理這件事情，之後與團隊不停brainstorming（腦力激盪），把想法總結後，就一直往這個方向努力。」
繁忙的工作與生活，有時會將我們的日常埋沒，忘了去善待自己所居住的環境；而整理，正是透過一個簡單的方式，讓大家在忙碌中，重拾美好生活的想像，去容納下一站幸福。
本集亮點：
- 關於「整聊」這門學問
- 整理也能是一種療癒
- 誤打誤撞的創業歷程
- 從舊屋再造到居家整聊
- 整聊故事分享
- 「平凡」的重要性
- 創業一路走來的心得
- 居家整聊室的未來願景
| 《人生善敗學》PODCAST是由《人物誌》策畫的聲音頻道，主要是以訪問具故事性的各方人物為出發點，透過分享人生中面對失敗的經驗與重生的心路歷程，期盼帶給聽眾無私陪伴的溫暖與面對無常的勇氣。
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