「創業好累啊!根本不是人做的!」這是網路原創設計女鞋Bonbons創辦人林怡慧的心聲。儘管曾在事業高點時遭團隊背叛,藉新品牌振作,又被合夥人放棄。但她賭上所有身家,也不願被瞧不起,用血淚刻劃自己的故事!

「大家午安!看直播的人有福了,今天抽獎要送出…」粉絲熟悉的嗓音傳入耳裡,除了熱情展示各式鞋款,更不吝嗇地精選好物大放送。

曾霸氣送出知名專櫃香水以及鑽石項鍊的她,是女鞋Bonbons的創辦人林怡慧Lisa,不只是直播上線時有鐵粉跟隨,這些和她如朋友般的支持者,更有著強大凝聚力。

帶著粉絲變得美好,讓Lisa(右)跟鐵粉們就像好友般親近。(林怡慧提供)

創業家名人「電商女帝」養成之路

認識「莎姐」的人,絕對知道她向來豪爽,但未必瞭解她創業之路的高山低谷。傳奇開端,從Lisa高二說起,為了賺取補習費讀大學,她決定打工存錢。

「我那天不知道怎麼了,很想找到工作。」回想那一天,Lisa穿著制服,走在中山北路,目光被街角落地窗的美麗婚紗深深吸引,顧不得店家是否徵人,走進去就說:「我覺得你的東西好漂亮,我真的好喜歡,不知道你願不願意用我?」

主動直率的她,受到婚紗店老闆青睞,破例讓她工讀打雜。工作內容從招呼客人、準備茶水到幫忙挑選、整理禮服、協助試穿,甚至排版婚紗相冊,無形中開始磨練起Lisa的耐性,讓她踏上美感養成之路。

畢業後,Lisa因親友介紹進入證券公司,當時股市景氣暢旺,這份工作不只穩定,大約60萬元的年薪,更讓許多新鮮人豔羨,但這一切在Lisa心中只覺得味同嚼蠟,「看到條文我就暈,所以一張證照都沒考,也可能是我真的不愛這份工作吧!」讓她試著證券工作中,找出其他樂趣。

由於企業的上市櫃輔導案,需要集結各證券公司員工協助處理相關報告書,Lisa因而有群經常電話聯繫的同業。偶爾的會面,讓他們從工作聊到生活,自然也少不了分享行頭。

不像一般人,聊了就忘,Lisa因此留意起女孩們的時尚。8年上班族生活的累積,同業間對於高跟鞋的不同風格、款式與喜好,默默的內建在她腦中,誰也沒想到,原來這是命運在冥冥之中,要給她的人生禮物。

若有30萬本金敢衝嗎

安穩卻無味的上班族人生,隨著證券景氣下滑、年終持續萎縮,讓Lisa萌生轉行想法,而當機會來了,她勇敢邁出步伐。

把握每個機會,Lisa一步步走向創業之路。(林怡慧提供)

「做內衣批發的朋友不做了,我把他30萬的貨買下來,想說試試看嘛。」Lisa瀟灑地離開證券業,知道自己很衝動,但也從沒擔心若創業失敗,會找不到工作,「我就沒想這麼多啊!」而這個轉念,開創了她全新的人生風景,從此再也沒領過上班族的死薪水。

創業初期,她先在報紙刊登一小格80元的「內衣批發,現貨供應」廣告,幸運地迅速賣完第一批貨。沒想過內衣生意這麼好做,Lisa持續深耕,更找到了當時還沒闖出名氣的「阿里巴巴」網站。

「十幾年前沒有任何人教,我就嘗試做寄賣模式,從基隆到屏東,都有合作店家。」她由台北一路往南,尋找人潮熱點,觀察店家裝潢是否適合賣內衣。另外,專找外型亮眼的老闆娘。

「我東西給你賣好不好?清出一坪櫃位,我幫你舖滿貨,完全不需要訂金、押金。」以寄賣終端售價590元計算,店家抽成290元,等於提供空間,每件內衣就淨賺290元,至於剩下的300元,扣除成本,Lisa每件仍有200元利潤。

「一起賺錢大家都開心,只要聽到東西是免費,做生意的人都不怕。」她的直接主動,讓下游廠商合作意願高,合作伙伴少說超過50家,讓她獲得內衣女王名號。

「因為我夠阿莎力吧!講誠信、有膽子,是我血液裡很重要的DNA。」

藉爛尾品牌吹反攻號角

從實體店家到Yahoo購物,Lisa的名號又多了幾個字,她成為「電商」內衣女王。在業界闖出名號,也因此引來中國大陸上市的台商鞋業集團二代,上門請教Lisa做電商的Know-How(訣竅)。

原來這位第二代小開希望進軍線上通路,但當時中國大陸的電商市場才剛起飛,一雙鞋要價台幣七、八千元,相較於百貨專櫃,自然零競爭力。即使集團決定重新成立品牌,專攻網路並主打年輕女性客群,上線後仍未見起色。因而接觸Lisa、討教經驗,甚至進一步請她負責台灣代理。

Lisa在電商界闖出名號,甚至吸引鞋業集團二代上門請益。(林怡慧提供)

為了展現誠意,這位台商更邀請Lisa整個團隊到上海總部參訪。原以為是美事一樁,不料團隊夥伴卻突然對她說:「姊,如果真的有這麼好的機會,都是你應得的,我們不能牽絆妳…。」這一段話,讓Lisa被傷透了,原來團隊不願跟她一起往前走,還用漂亮的話術,將她一腳踢開。

鐵了心,Lisa切割過去並獨自扛下代理,正式與經營女鞋品牌結下不解之緣。她在台北租下小公寓開展生意,一年後,台灣市場單月營收達十幾萬元,但中國大陸市場仍乏人問津,也因此,擋不住總公司殘酷切割的決定。

上海捎來一通「收掉品牌」電話後,Lisa心中浮現「不甘願,不想被別人看不起的念頭,而要救這個品牌,唯一辦法是讓它成為自己的品牌。」所幸合作之初,她為了避免以不對等的角色經營品牌,出資入股40%成為大股東,讓她免於在這關鍵時刻得立刻出局。

「對集團來說,女鞋品牌只是一小角,但對我來說,它是我的命!」

Lisa沉寂一晚霸氣回電,要獨自扛起品牌。同時與總公司談判,調出兩、三千雙女鞋存貨,轉換為公司的現金流,但她一再強調是用「借」的,分期付款每月攤還給集團。

「我不欠人家小錢,未來在幾千億的總裁面前,我還是可以大口吃飯、大口喝酒,我不怕抬不起頭。」

努力了好幾年,漸漸買下對方股份,終於完整取回股權。而取得經營權後,就是賦予品牌新生命、高飛時刻。Lisa親自走訪製鞋工廠重頭學起,也因為總是教一次就學會,製鞋師傅們對她刮目相看。

而在第一線詢問、摸索與挑選,讓她擺脫了不懂技術、沒有自己觀點的包袱,甚至會請師傅嘗試新的做法。「許多新品打樣後,反而變成我建議他們可以怎麼調,激發出新的火花。」求好心切的Lisa,就在女鞋品牌Bonbons打造出屬於她的「莎式」風格。

林怡慧歷經被背叛和拋棄後,獨自扛起招牌並賦予品牌新生命。(林怡慧提供)

我就是品牌!打造獨特風格

現在走進Bonbons展間,高跟鞋、休閒鞋、婚鞋、靴子一應俱全。儘管當年曾有同業譏諷「這什麼品牌我都看不懂?誰會賣得這麼雜。」但Lisa的樂天性格仍只想著「也許十雙平底、三雙高跟,會被笑說很雜亂,但100雙平底鞋、30雙高跟鞋,就能成為系列。」

「為什麼只能做一種風格?應該要做出所有女孩喜歡的東西。」Lisa認為要做出多種系列,亦不能缺乏重心,於是每個系列都被要求發揮到極致。高跟鞋漂亮、精緻、多變化外,得走得穩;平底鞋舒適,更得簡約好看。全都是用她的人生所寫出的經典款。

「其他人的人生,無法經歷過跟你一模一樣的過去,品牌也是」

創業家名人Lisa靠自己的雙手,打造出女孩愛不釋手的鞋款,建立年收破億的電商女鞋帝國。而她對「讓人們變得更美好」的堅持,更讓她在碰上疫情初期與升上三級警戒這兩隻黑天鵝時,不像同業般衰退,反而用多年累積的經驗,追加訂單,並跨足團購選物事業,在全球困局中翩然起飛。

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