obis 歐必斯國際家具在台灣家居市場嶄露頭角,總用各種新奇的 Idea 深植消費者心中,從反骨的黑色床墊、龍蝦床墊到麻將床墊,各種看似荒誕的設計,卻成了 obis 的閃耀招牌!
「請營運長與我們分享 obis 的創業歷程。」「唉...先給我一瓶酒吧!」Fay(廖瑀瑄)開玩笑地說著,並娓娓道來她那「非常規」的創業之路。
跳脫家居傳統框架,大膽製造行銷話題
「我們從來不單打獨鬥,而是樂意接受各種合作曝光。」Fay 如是說,比起在數千坪的展示間等待客人上門,obis 總是主動出擊,在各種意想不到的地方曝光。
像是 2017 年大稻埕琴酒節,obis 直接把床墊擺在大稻埕城隍廟前,只要一男一女躺在床上滾兩圈就算闖關成功。但這樣荒謬的舉動引起廟公注意,並指責他們的行為對神明「大不敬」,Fay 甚至花兩個多小時在神明面前擲筊,得到廟方認可,活動才得以順利進行。
obis 在床墊的設計上,也完全呼應 Fay 大膽與靈活的個性, 像是熱銷款「黑床墊」,一改傳統床墊都得純淨無瑕的白色形象;與明星三缺一合作的「麻將床墊」,中間織了一個偌大的「發」字;以及向巨星劉德華致敬的「龍蝦床墊」。為何會產生這些創新想法呢?Fay 直言:「我們就是想在不同的管道被看見。」
與在地深耕業者結盟:「一個人賺錢賺不多、也賺不久」
正因為這樣的標新立異及樂於合作,讓 obis 在傳統的家居市場中開出一條新路。obis 積極地與各單位合作,也找了許多在地深耕數十年的業者,如:生活工場、金門民宿等,將 obis 家具從垂直電子商務進駐到實體店鋪。
但讓人意想不到的操作再次出現,obis 不將行銷、廣告資源放在自身產品上,而倒將客源導入合作的店家,甚至大方讓利,導致店家存疑地試探:「你不是應該來跟我搶生意的嗎?」Fay 對此則爽朗地回應:「你比我會賣當然給你賣阿,我多一事不如省一事!」〈延伸閱讀:精選 3 個 MIT 品牌:小資首選簡約輕裝修,輕鬆打造理想中的家〉
在 Fay 的觀點裡,認為店家在地深耕的人脈及資源,並非一時片刻就能拿到,與其競爭,不如與業者合作共創商機。讓利又如何?畢竟省下的隱藏成本更甚那些獲利。
創新與傳統的衝突,將不理解化為優勢
傳統家居業者業界有一套既定標準,遇上創新派的 obis,觀念難免產生隔閡,像是當初在開發各式創意床墊時,Fay 戲稱:「工廠看到我都跟看到鬼一樣,把我當神經病!」甚至某次開發會上向工廠經理展示龍蝦床墊設計圖時,經理又氣又笑地脫口爆出國罵。好在多次的合作成效皆不錯,也讓工廠慢慢「縱容」obis 的瘋狂。
面對守舊業者不理解、不看好的聲音,Fay 坦蕩蕩地回應這些質疑:「我就是不懂啊!他們覺得我奇怪,我才覺得他們奇怪哩!明明就做床墊,為什麼不能這樣做!」這樣的衝突彷彿打破桎梏,把所謂「應該」、「不應該」的界線消弭並重組。
非家居業者出身的 Fay,反倒將自己的不理解,化身成品牌優勢,沒有了保守框架的禁錮,反而用嶄新的創意橫衝直撞,引領 MIT 品牌 obis 闖出了一條台灣家居業者的新道路。〈延伸閱讀:小坪數怎麼挑家具?小資族的救星:CP 值超高的 3 款多功能家具推薦!〉
不是只會熱話題行銷,床的好品質是嚴重失眠者的堅持!
看到這些「不正經」設計,或許會讓人覺得 obis 的床「中看不中用」,但其實所有的床墊設計,都體現了 Fay 十幾年來向嚴重失眠抗戰的成果。曾經最高 50 小時沒睡過的她,為了改善睡眠品質,曾住過廟、找道士、甚至吃安眠藥到產生夢遊,她戲稱:「睡得最好的時候是在動手術時打麻醉!」
為了從根本解決睡眠問題,Fay 選擇從床墊著手,找出最適合人體的材料,也開發能搭配各式身型的床具模組,讓每位客人都能躺出專屬自己的床墊;客製化的質材更能記憶人體曲線,填滿背脊與床墊的空隙,讓背和腰不再硬撐整晚。〈延伸閱讀:《公主創業家系列 04》茶籽堂營運長陳瑄筑,職場裡不須王子拯救的現代版公主〉
Fay 十幾年來花了三百多萬、想方設法擺脫的失眠症狀,透過自己研發的床墊得到改善,她也期許能以最實惠的價格,將自己的夢想床墊提供給深受失眠之苦的消費者們,讓睡眠不再是將就,而是一場與身體共享的療癒旅程。
圖片及主圖來源:Fay、obis 提供
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